• Cocodema ile gönderilerinizi Türkiye’nin her yerine ulaştırabilirsiniz. Kargo yöntemini seçtiğiniz teslimatlarda “Aras Kargo” ile çalışılır. 12:00’ye kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
  • Kargo yöntemini seçtiğiniz gönderilerin ulaşma süresi 1-3 iş günüdür ancak şehir merkezlerinden uzak bölgelerde nadiren -kargoya bağlı- gecikme yaşanabilir.
  • Kargo yönteminde teslim edileceği yaklaşık günü seçmeniz istense de %100 teslimat tarihinde teslim edilmesi garanti edilemez. Gönderinizin tarihi sizin için kritik ise “kurye ile teslimat” yöntemini seçmenizi tavsiye ederiz.
  • Hızlı teslim olması gereken, saat kısıtı bulunan ya da İstanbul içi uzak noktalara aynı gün gitmesi gereken siparişler için hello@cocodema.com ya da @cocodemaplants instagram hesabıyla iletişime geçiniz.
  • Kurye ile aynı gün, uzak bölgelere teslimat yapmak istiyorsanız iletişime geçiniz.
    Uzak bölgeler: Adalar, Arnavutköy (ilçe), Başakşehir, Beylikdüzü, Çatalca, Kartal, Küçükçekmece, Pendik, Sancaktepe, Silivri, Sultanbeyli, Sultangazi, Şile, Tuzla.
  • Kurye yöntemi ile saat 12:00’den önce verdiğiniz siparişler, (Pazartesi’den Cumartesi’ye kadar) aynı gün 18:00’e kadar teslim edilir. Acil bir siparişiniz olması durumunda lütfen Instagram ya da hello@cocodema.com adresi üzerinden bize ulaşın. 
  • Hasarlı aldığınız ürün size ulaşığında kargo ya da kuryeden teslim almadan tutanak tutturmanız gerekmektedir. Aksi takdirde taşıyıcı firmaya bu hasarı yansıtamadığımızdan yardımcı olamayacağız.
  • Cocodema Tasarım; taşıyıcı kaynaklı kayıp, çalınmış ve gecikmiş paketlerden sorumlu değildir. Bu gibi durumlarda taraflar, maddi kaybı taşıyıcı firma tarafından isteyecektir.
  • Yurtdışı gönderiler için hello@cocodema.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.